龙年到，贺新春。今年，高铁揭阳站的春运工作更显忙碌，自1月26日铁路旅客运输开启“春运模式”以来，揭阳站到发客流量明显增长，尤其是揭阳往返广州东标杆快速列车的开行，为揭阳站带来增运创收，实现了客运生产经营历史上的突破。

　　据统计，1月26日至2月8日，揭阳站到发客流合计6.47万人次，同比增长130%；2月4日，揭阳站单日到发客流4965人次，同比增长104%，为春运以来到发客流最多的一天；2月7日，揭阳站单日到达旅客为3454人次，同比增长83%，为春运以来到达客流最多的一天。今年整个春运期间，揭阳站到发客流有望突破15万人次，同比增长60%左右。

　　面对持续的客流高峰，揭阳站积极落实一系列便民服务举措，改进普惠性服务，完善个性化服务，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。例如，推进候车区域免费充电设施建设；目前已在候车室设置免费充电台两个，每个充电台可同时满足不少于5名旅客使用电源插头对电脑、手机等常用电子产品应急充电需要，让旅客出行更加舒心。同时，揭阳站党支部组建暖心突击队，开展“春运暖程，情满旅途”送温暖活动，为候车室的旅客们送上热姜茶和热茶水，温暖旅客归乡路。高铁站内外也装扮一新，检票口醒目的中国结，候车室装点的福字窗花等，都增添了浓浓年味，营造浓厚的节日氛围。

　　高铁揭阳站温馨提醒广大旅客，春运期间客流量较大，出行务必充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。铁路12306手机客户端可以办理临时乘车身份证明、购票需求预填、火车票起售提醒订阅等业务。同时，春运期间列车的具体开行信息以及有关服务咨讯，可登录12306官方网站或通过“铁路12306”APP查询，也可关注车站公告或致电12306客服热线（020）12306咨询。